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Capiteles
Apartment

Granada · Centro

9.7 (41 valuations)


1-7
People

4
Bedrooms

3
Bathrooms

130 m2
Surface

About accommodation

The apartment is located just steps away from Puerta Real, the central point of Granada, considered the city’s ground zero. This elegant apartment occupies the first floor of an iconic building built in 1885, which has been carefully restored to preserve its charm and historical authenticity.

Upon entering the main door, you will be greeted by the antique door of the era, meticulously restored to maintain its original splendor.

To the right, you will find a cozy single bedroom, equipped with a built-in wardrobe, a 105 cm bed, a bedside table, and an elegant metal dresser, providing an intimate and comfortable space. Continuing down the hallway, you’ll reach the second bedroom, this time accommodating two people with its two single beds (90 cm each) along with their respective bedside tables and a built-in wardrobe for added convenience.

At the end of the hallway, you’ll find the spacious open-plan living and dining area, equipped with all the necessary utensils in the kitchen. This area features two comfortable sofas: one three-seater and one two-seater. Adjacent to them, you’ll find an elegant coffee table and a sturdy, extendable solid wood dining table that can seat up to eight diners, surrounded by natural wood chairs. This space is characterized by its two balconies with capitals, original architectural elements from the era that offer street views and add a touch of authenticity and elegance to the ambiance.

Continuing down the hallway that connects to the living area, you will arrive at a third bedroom with a comfortable queen-size bed (150 cm), a built-in wardrobe, and a balcony with street views, allowing natural light to enter.

Further down the hallway, you’ll find two complete bathrooms, both with showers and hydraulic tile floors that add a touch of style to these spaces. At the end of the hallway, you’ll reach the master bedroom, which features two single beds (90 cm each), bedside tables, and a built-in wardrobe. This bedroom also includes a small en-suite bathroom with a shower.

To ensure your comfort throughout the year, the apartment is equipped with heating and ducted air conditioning, which evenly distributes temperature throughout the property, providing a pleasant and welcoming atmosphere.

Air conditioning Split
Heating Split
Services Soap, gel, shampoo, sheets and towels
Pets Not allowed
Cot Available
Floor 1st Floor
Elevator Available
WiFi Free
Balcony Exterior views
Television Smart TV
Coffee Maker Capsules
View all equipment

Services

> Check-in in person.
> Customer service.
> Cot and high chair available on request.
> Laundry service on request.

House rules

> Check-in: from 15:00h to 21:00h.
> Check-out: before the 11:00h.
> No parties or events are allowed.
> Smoking is not permitted on the property or in communal areas.
> Reduce noise from 23:00h to 9:00h
> This accommodation does not allow pets.

Additional Information

> Late Check-in: Tickets after 21:00h have an extra charge which must be paid on arrival to the person who will receive you.
From 21:00h to 00:00h: 30€. From 00:00h to 02:00h onwards: 50€.


> VUT/GR/09248


>
The booking of each Genteel Home accommodation includes the offer of extra experiences or activities to improve your experience, which are managed by external providers, who will inform you by e-mail or WhatsApp, and you can contract or refuse them. For more information about the management of experiences and extra activities of the accommodations, please visit our Privacy Policy on our official website.
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Apartment’s Rating

9.7 (41 Valuations)

Location
9.8
Quality
9.4
Cleaning
9.7
Staff
9.6
Facilities
9.5
Recommendable
9.8

We are interested in your opinion


Our Guests’ Opinions

Michael Eaton10
DEC 2024
Thanks for a great stay. Enjoyed the accessibility of the location.
Response from the Quality Department

Dear Michael,

Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you had a great stay and appreciated the accessibility of our location.

It was a pleasure hosting you, and we would be delighted to welcome you again in the future.

Francisco Javier Milara Olmo10
DEC 2024
Hemos estado muy cómodos, la casa esta en perfectas condiciones, volvería más veces.
Response from the Quality Department

Estimado Francisco Javier,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que su estancia fue tan agradable y que la casa cumplió con sus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un espacio cómodo y en perfectas condiciones para nuestros huéspedes.

Nos encantaría recibirles nuevamente en el futuro y asegurarnos de que disfruten de otra estancia igual de satisfactoria.

Maria Zarriello10
NOV 2024
La nostra esperienza è stata molto molto positiva. La proprietaria è stata meravigliosa. Mi ha inviato tutte le informazioni dettagliate in anticipo. Mi ha mandato anche indicazioni su cosa vedere. Consigli su dove mangiare. È stata super precisa, professionale ed efficiente. L´ appartamento è incredibile, grande con tre bagni e tutte le comodità. Oltre le aspettative. Fornito di tutti i suppellettili. Super pulito. La proprietaria è stata molto disponibile a farci lasciare le valigie due ore prima del check in. Ci ha anche consegnato due mazzi di chiavi essendo noi 5 persone, cosa che non è successa negli altri appartamenti. Sicuramente una super host. La migliore esperienza in Spagna.
Response from the Quality Department

Dear Maria,

Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that your experience was so positive and that you appreciated the detailed information, recommendations, and the apartment´s comfort and cleanliness. It’s fantastic to know that we exceeded your expectations and that you found the flexibility and extra touches helpful during your stay.

We are truly grateful for your kind words and hope to welcome you back in the future for another great experience.

Isabel Austin10
OCT 2024
Close to everything, great bedding, everything in excellent condition - this was great for our multigenerational family of seven. The lift was unexpectedly broken but my dad managed the flight of steps well enough. The host was very responsive to even small requests and gracious about our calling early in the morning the day of our departure. Highly recommended for groups.
Response from the Quality Department

Dear Isabel,

Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that the location, the quality of the bedding, and the overall condition of the apartment were ideal for your family. We are also happy to know that the host was responsive to your requests and kind regarding your early morning call on the day of your departure.

We apologize for the inconvenience caused by the elevator, which was unavailable due to an unexpected maintenance issue. We appreciate your understanding and are glad to know that, in the end, it did not cause a major problem during your stay.

We are committed to providing the most comfortable experience possible for our guests, and your feedback is incredibly valuable to us. We would love to welcome you again in the future.

Stéphane Desbiens10
OCT 2024
Très bel et grand appartement. Idéal pour un séjour dans la ville de l’alhambra. Le palais est à 25mn à pied de l appart.
Response from the Quality Department

Dear Stéphane,

Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you found the apartment beautiful and suitable for your stay in the city. We are also pleased that its proximity to the Alhambra was convenient for your visit.

We hope to welcome you again on your next trip to Granada.

Lorena Vargas8
OCT 2024
El piso esta muy bien. Decorado con gusto, espacioso y comodo. Flexibles con la hora de llegada y muy amables. Las camas muy cómodas. Como única pega diría que tiene muy poca luz natural, pero eso es lo de menos en una ciudad tan preciosa como Granada. Repetiremos!
Response from the Quality Department

Estimada Lorena,

Le agradecemos sinceramente por sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro piso. Nos alegra saber que disfrutó de la decoración, el espacio y la comodidad de las camas, así como de la flexibilidad y amabilidad de nuestro equipo.

Lamentamos que la cantidad de luz natural bajo su punto de vista no haya sido de su mayor agrado. Sin embargo, nos complace saber que, en general, todos los aspectos del apartamento fueron de su satisfacción.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Granada.

Sang Kil Lee10
OCT 2024
the apartment was spacious and convenient. very good location with all destinations within walking distance.
Response from the Quality Department

Dear Sang,

Thank you very much for your review. We are glad to hear that you enjoyed the spaciousness and convenience of our flat, as well as its excellent location close to major destinations. Your satisfaction is our priority and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Elika Rad8
SEP 2024
The property was very clean and well maintained. The communication was great and customer service was on point. The remodeling was done great. the location is perfect to the old town. Walking to everything around.
Response from the Quality Department

Dear Elika,

Thank you very much for your kind comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay and that you were pleased with the cleanliness and condition of the property. It is a pleasure to know that the refurbishment met your expectations and that the location was convenient for exploring the old town.

We are also pleased that you appreciated our communication and customer service, as we strive to provide the best experience for our guests.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Lorena Rodríguez Fernández7
SEP 2024
Bueno
El alojamiento estaba ubicado en una zona estupenda, nada de ruido, una zona tranquila, hay supermercados cercanos.
El apartamento no estaba muy limpio, había pelos en el suelo, los interruptores tenían polvo negro. La almohada un poco incómoda
Response from the Quality Department

Estimada Lorena,

Ante todo, queremos agradecerle por sus comentarios positivos acerca de nuestra ubicación y la tranquilidad de la zona. Nos alegra saber que estos aspectos fueron de su agrado.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado en relación a la limpieza del apartamento. Le pedimos disculpas sinceras, ya que esto no refleja nuestros estándares de calidad habituales ni es una situación común en nuestro servicio. Apreciamos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora, y trabajaremos para reforzar nuestros procesos y asegurar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.

En cuanto a la almohada, sentimos que no cumpliera con sus expectativas. Sabemos que las preferencias personales pueden variar, y aunque hacemos todo lo posible por ofrecer productos de la mejor calidad, comprendemos que no siempre logramos abarcar todos los gustos individuales.

A pesar de estos inconvenientes, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en el futuro.

Departamento de Calidad

Thomas Weber10
SEP 2024
Nice quiet location accessible to city center and many restaurants.
Response from the Quality Department

Dear Thomas,

Thank you very much for your review. We are pleased to hear that you enjoyed the location of the accommodation and that you found the surroundings quiet and easily accessible to the city centre and restaurants. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back in the future.

Valentina Cerda Riquelme10
SEP 2024
Muy buena ubicación, apartamento amplio
Response from the Quality Department

Estimada Valentina,

Le agradecemos su comentario. Nos complace saber que disfrutó de la excelente ubicación y del amplio espacio del apartamento. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Ayobami Olojo10
AUG 2024
Really nice location and very clean. Staff we interacted with in person were very nice (host and cleaner). Nice location, very quiet atmosphere but close to the centre.
Response from the Quality Department

Dear Ayobami,

Thank you very much for your review. We are glad to hear that you appreciated the location and cleanliness of the establishment. We also appreciate your kind words about the friendliness of the staff.

It is a pleasure to know that you enjoyed the quiet atmosphere and the proximity to the centre. We sincerely appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

Jose Manuel Cruz Domenech10
AUG 2024
Un alojamiento muyyyyyyyyyyy recomendable. A 3´ de una calle céntrica de Granada que es Regalado con todas las tiendas y a 10 minutos de la Catedral y Alcaicería. El apartamento es amplio y muy limpio. Las camas muy cómodas. La verdad es que si volvemos a Granada, lo volveremos a alquilar. Y Carlos el contacto es fácil y ágil. Nos propusieron limpieza gratis a los 3 días de haber estado en el apartamento. Sin duda, excepcional!!!
Response from the Quality Department

Estimado José Manuel,

Muchísimas gracias por su detallado y amable comentario. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la ubicación céntrica y de las comodidades del apartamento, así como de la limpieza y la atención recibida. Es un placer saber que tuvieron una experiencia excepcional y que consideran volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Granada. Agradecemos sus amables palabras y será un honor recibirles nuevamente.

Giang Nguyen10
AUG 2024
The apartment is new, spacious and very stylishly furnished. The beds are nice and comfortable, the kitchen is well equipped. The location is perfect, it’s within walking distance to most of the main sites. The host was very accommodating with check out time too. We had a really nice and comfortable stay here.
Response from the Quality Department

Dear Giang,

We sincerely thank you for your very detailed and positive feedback. We are pleased to know that you found the flat well located, spacious and elegantly furnished, as well as comfortable and well equipped. We appreciate your appreciation and are delighted that you had a comfortable experience. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future.

Eugenia Shirley10
JUL 2024
The home was everything and more. Super clean and the location was fantastic!!!! We loved our stay in Granada!!!! Thank you!!!!!!
Response from the Quality Department

Dear Eugenia,

We would like to take this opportunity for having chosen us for your visit and for taking the time to write a review. We are happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

Leilani Duran10
JUL 2024
Very walkable location ! My family and I loved this place and will stay again if we ever come back to Granada.
Response from the Quality Department

Dear Leilani,

Thank you for your lovely review. It was an honor to have you as our guest, and we´re thrilled to know we could contribute to a memorable stay. We eagerly await your return visit.

Elise Ben-Yair10
JUL 2024
The team at Genteelhome were absolutely amazing and accommodating for our last minute booking in Granada. They gave us parking recommendations which were quite close by. They also gave us a list of restaurants and other sightseeing options. This location is close to so many restaurants and shops and is in a very quiet, historic neighborhood. The apartment itself had luxurious mattresses and bedding (like what you get in American hotels)!!! The kitchen was well appointed and overall was so comfortable for our family of 6!
Response from the Quality Department

Dear Elise,

We truly appreciate your time in writing this positive review. Your insights and satisfaction mean a lot to us. We are continuously striving for excellence in hospitality, and your feedback encourages us. We´re eagerly anticipating your next visit.

Gianni Albrigoni10
JUL 2024
Appartamento accogliente e ben organizzato, in ottima posizione vicino a tutto.
Response from the Quality Department

Dear Gianni,

We greatly appreciate your positive review. It´s gratifying to know you enjoyed your stay. Your remarks inspire us to continue delivering outstanding service.

Stephanie Huffman10
JUL 2024
Excellent choice for exploring Granada! Accommodated our group of 7 wonderfully. Very spacious, clean and thoughtfully updated. Right in the center of town. Less than 10 min walk to bus that takes you directly to the Alhambra. Parking garage 2 min away if taking a car. Host was very responsive and accommodating.
Response from the Quality Department

Dear Stephanie,

Thank you for choosing our apartment for your holiday and for sharing your review with us. We are pleased to know that you found everything to be clean, comfortable, and well-maintained. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit.

Quality Department

Marcelo Lopez10
JUN 2024
Departamento completo, todo queda a la mano, excelente punto. recomendado familia y amigos
Response from the Quality Department

Estimado Marcelo,

Agradecemos profundamente sus elogios sobre nuestro apartamento. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano.

Quality Department

Nuria Garcia Lacal10
JUN 2024
Muy buena experiencia, si volvemos a Granada sin duda volveremos a coger el apartamento
Response from the Quality Department

Estimada Nuria:

Gracias por tomar el tiempo para compartir sus positivas impresiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos complace haber cumplido con sus expectativas.

Javier Fernando Mendoza Jiménez10
JUN 2024
Anfitrión muy pendiente en todo momento desde antes de llegar dando indicaciones para facilitar la llegada. Llegamos caminando desde la estación del tren en una caminata muy agradable por una zona céntrica y comercial. El anfitrión nos recibió a la hora exacta convenida y nos entregó el apartamento el cual encontramos en perfectas condiciones y tal como se muestra en las fotos, muy cómodo para mi grupo familiar que éramos siete personas. La ubicación es muy buena ya que está cerca del centro con un acceso fácil a la estación del bus desde donde podemos dirigirnos a la Alhambra en unos 10 minutos de tiempo. Se puede caminar hacia las demás sitios de interés incluido el mirador de SanNicolás regresando por el borde del río haciendo un paseo muy agradable. El sitio se encuentra en una calle muy tranquila por lo que pudimos descansar muy bien durante nuestra estadía. Volveríamos a alojarnos allí sin lugar a dudas.
Response from the Quality Department

Estimado Javier:

Muchas gracias por compartir su experiencia detallada sobre su estancia en nuestro apartamento. Nos complace saber que nuestra atención desde antes de su llegada, proporcionándole indicaciones precisas para facilitar su llegada, fue de ayuda. Es gratificante saber que llegaron a la hora convenida y que encontraron el apartamento en perfectas condiciones, cómodo y tal como se mostraba en las fotos.

La ubicación estratégica del apartamento, cerca del centro y con fácil acceso a la estación de autobuses para llegar a la Alhambra en pocos minutos, parece haber sido conveniente para sus planes. Además, me alegra que hayan disfrutado explorando los sitios de interés cercanos, incluyendo el mirador de San Nicolás y el paseo por el borde del río. Sería un honor volver a recibirles en nuestro alojamiento en futuras ocasiones. Agradezco sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros.

Jennifer Vargas10
MAY 2024
This place is wonderful. Spacious and modern. We loved everything about this place. It´s very close to the main streets where stores, restaurants and tourist attractions are located. You can walk everywhere. It was our first time in Granada, and rented a car. This might not be the best decision because the streets are extremely small and parking can be challenging.
Response from the Quality Department

Dear Jennifer,

We are grateful for your thoughtful review. Your feedback is instrumental for us to continue improving our service. It´s our pleasure to have met your expectations, and we hope to host you again in the near future.

Mirari San Vicente Ortego10
MAY 2024
se ajustaba lo descrito y las fotos con lo encontrado al llegar, bien mantenido el apartamento y tranquilo el lugar además de céntrico
Response from the Quality Department

Estimada Mirari:

Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro apartamento en Granada y que encontró nuestras instalaciones y servicios a su satisfacción. Agradecemos su tiempo para escribir una reseña y esperamos que se convierta en uno de nuestros clientes habituales.

Stan Schneider10
MAY 2024
This is a wonderful choice. From host to location to facilities...all are excellent.
Response from the Quality Department

Dear Stan,

We sincerely thank you for taking the time to share your experience. We are very pleased to hear that you found us to be a wonderful choice and that you were satisfied with the host´s service, location and facilities.

Your feedback is very valuable to us and motivates us to continue to provide excellent service. We are glad to have met your expectations and contributed to making your stay a memorable one.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

Quality Department

Qing Yang10
MAY 2024
浴室堵塞反应很慢 造成很大影响
Response from the Quality Department

Dear Qing,

Thank you so much for taking the time to leave a review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your time at our apartment and appreciate your kind words. We apologize for any inconvenience caused during your stay and assure you that we will do everything in our power to improve upon your feedback. We hope to have the pleasure of hosting you again soon.

JOSEFINA SEVILLA ESPEJO9
MAY 2024
Buena ubicación, todo muy nuevo y limpio. Tal como sale en las fotos, muy bonito. Barrio tranquilo y céntrico
Que no tuviera amenities básicos
Response from the Quality Department

Estimada Josefina:
Agradecemos sinceramente sus comentarios y nos complace saber que disfrutó de la ubicación, la limpieza y el diseño de nuestro apartamento. Nos alegra que haya encontrado el barrio tranquilo y céntrico, tal como lo describimos en nuestras fotos.
Lamentamos mucho escuchar que no encontró los amenities básicos en el apartamento. Queremos asegurarle que todos nuestros apartamentos están equipados con estos elementos esenciales para garantizar una estancia cómoda a nuestros huéspedes. Es posible que haya ocurrido un caso aislado y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Tendremos muy en cuenta su observación para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

Departamento de Calidad.

Hafsah Siddiq10
APR 2024
Great for our family of 8! The place is really clean and decorated very nice :)
Response from the Quality Department

Dear Hafsah,

Thank you for your lovely review and for the recommendations to the readers. We are certain future guests will find them most useful.

Hafsah Siddiq10
APR 2024
Great for our family of 8! The place is really clean and decorated very nice :)
Response from the Quality Department

Dear Patrice,

We´re so grateful for your glowing review of our apartment. Thank you for highlighting the cleanliness, comfort, and amenities we offer. It´s our pleasure to provide our guests with an exceptional experience, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

Carlos Pantoja Hernández10
APR 2024
Piso recién reformado, igual que las fotos. Viajamos 2 familias y estuvimos estupendamente. Sin duda muy recomendable.
Response from the Quality Department

Esrtimado Carlos:

Le damos las gracias por esta maravillosa opinión. Ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Esteban Martinez Flores10
MAR 2024
El apartamento espectacular. Esta recientemente reformado y está todo nuevo. Prácticamente lo hemos estrenado nosotros Las camas muy cómodas. La cocina está muy bien equipada. Las habitaciones son amplias. La ubicación muy bien está en el centro pero no en las calles de bares , lo que se agradece para poder dormir y acceder al apartamento. En resumen todo muy bien para pasar unos días en Granada.
Nada que reseñar
Response from the Quality Department

Estimado Esteban:

Nos sentimos sumamente honrados por sus amables palabras y le agradecemos de corazón que haya elegido quedarse en nuestro establecimiento. Es un inmenso placer poder servirle y contribuir a que su estancia sea memorable.

Departamento de Calidad

Ingrid Medina10
MAR 2024
El apartamento estaba super lindo, recien remodelado todo en orden nos gustó mucho sobre todo la atención que nos dio el joven que nos atendió. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia unos dias agradables.
Response from the Quality Department

Estimada Ingrid:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos sobre su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra saber que disfrutaron su estadía y esperamos que hayan creado algunos recuerdos maravillosos durante su tiempo con nosotros. Esperamos con ansias su próxima visita.

Manuel Plaza10
MAR 2024
Enhorabuena por el piso. Muy práctico y bonito. Estuvimos muy cómodos
Response from the Quality Department

Estimado Manuel:

Le agradecemos el tiempo para escribir un comentario y compartir sus impresiones del
apartamento y del edificio con nosotros. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

Jorge Bassa10
FEB 2024
Muchas gracias por tu hospitalidad, El departamento es realmente lindo, muy bien decorado, muebles de calidad y bien equipado, no parece un edificio de 1885!!. Cómodos los dormitorios, y el area comun. Esta muy cerca de todo, bien ubicado, caminable al centro, restaurantes y todo lo que necesites. Lo vamos a recomendar a los viajeros conocidos!
Response from the Quality Department

Estimado Jorge:

Le agradecemos mucho por compartir su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano.

Antonio Jose Nardelli Salazar9
FEB 2024
Las instalaciones son de primera.
La tele no iba bien.
Response from the Quality Department

Estimado Antonio José,

Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestras instalaciones y lamentamos mucho escuchar que experimentó problemas con la televisión durante su estancia.

Esperamos que este incidente no haya empañado su experiencia general con nosotros, y agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad.

ALBERTO NARVAEZ VIGO9
FEB 2024
Review without any comments.

ALBERTO NARVAEZ VIGO10
FEB 2024
Review without any comments.

Juan10
FEB 2024
Estuvimos el fin de semana del 26 de enero y todo fue perfecto es un apartamento súper cómodo en pleno centro y fuimos andando a todos los sitios de interés. Apartamento precioso, en un edificio antiguo restaurado. Todas las comodidades.
Response from the Quality Department

Estimado Juan:

Agradecemos sinceramente su positivo comentario sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestro apartamento, su ubicación céntrica y las facilidades que ofrecemos. Estamos comprometidos en proporcionar experiencias excepcionales, y sus amables palabras son un estímulo para nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y seguir ofreciéndole estancias memorables en nuestro hermoso apartamento en el centro.

Departamento de Calidad.

Juan10
JAN 2024
Estuvimos el fin de semana del 26 de Enero con mi familia (éramos 6) y estuvimos en la gloria. El apartamento es muy amplio, nuevo y con un gusto exquisito. Está en pleno centro pero en una calle tranquila para dormir bien. Camas muy confortables. Volveremos sin dudarlo. Gracias.

Andrés López Robles9
JAN 2024
El piso es enorme, cómodo, nuevo, limpio, muy bonito en la decoración.
Fue una pena, nos avisó la casera que seguramente se nos iba a ir la luz varias veces, sobre todo cuando poníamos la calefacción, que hacia frío, es la única pena, aún así, volvería a ir, porque lo iban a solucionar
Response from the Quality Department

Estimado Andres:

Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que encontró nuestro piso amplio, cómodo, nuevo, limpio y atractivo en términos de decoración.

Lamentamos cualquier inconveniente relacionado con la electricidad y la calefacción. Apreciamos su comprensión y paciencia al respecto. Queremos informarle que estamos trabajando para resolver esta situación y garantizar una estancia más cómoda en el futuro.

Será un placer darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más placentera.

Departamento de Calidad.

Carmen Reyes10
DEC 2023
Muy buena atención, el alojamiento muy cómodo y tal cual las fotos. El apartamento está súper céntrico. El único fallo saltaba la luz del apartamento pero pusieron interés en arreglarlo durante la estancia.
Response from the Quality Department

Estimada Carmen, Nos complace saber que disfrutó de una atención excepcional y que el alojamiento resultó cómodo. Agradecemos sus amables comentarios sobre la ubicación céntrica del apartamento. Lamentamos cualquier inconveniente con la electricidad, pero nos complace saber que nuestro equipo abordó el problema con prontitud durante su estancia. Su comprensión y paciencia son apreciadas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad