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Appartement
Horno Marina 11

Grenade · Centro

9,5 (22 évaluations)


1-4
Personnes

2
Chambres

1
Salle de Bain

82 m2
Surface

À propos du logement

Appartement exclusif de deux chambres et une salle de bain dans le centre de la ville de Grenade.

En entrant dans l’appartement, vous serez accueilli par un beau salon équipé d’un canapé-lit confortable, d’une table d’appoint, de grandes fenêtres et d’un coin repas pouvant accueillir quatre personnes. Vers le fond à droite, vous trouverez une cuisine entièrement équipée avec tous les ustensiles nécessaires pour son utilisation. L’appartement dispose d’un couloir distributeur où, au fond à droite, se trouve une salle de bain complète avec douche. Au bout du couloir, vous trouverez une chambre avec deux lits simples joints. En revenant au salon, à gauche, nous avons une autre chambre avec un lit double.

Le bâtiment est situé entre la Plaza de La Trinidad et la rue San Jerónimo, à quelques mètres de la Cathédrale. Son emplacement imbattable est parfait pour visiter la ville, car sa proximité avec différents monuments, ainsi qu’avec les principales zones de loisirs de la ville, permet de profiter facilement de la gastronomie, du loisir et de la culture que Grenade offre.

Climatisation Split
Chauffage Split
Services Savon, gel, shampoing, draps et serviettes
Animaux domestiques Interdit
Lit bebé Disponible
Étage 2e Étage
Ascenseur Disponible
Fibre optique Gratuite
Téléviseur Smart TV
Cafetière Capsules
Voir tous les équipements

Services

> Check-in en personne.
> Service clientèle.
> Lit bébé et chaise haute disponibles sur demande.
> Service de blanchisserie sur demande.

Règles de la maison

> Check-in: de 15:00h à 21:00h.
> Check-out: avant le 11:00h.
> Aucune fête ou événement n’est autorisé.
> Il est interdit de fumer dans la propriété ou dans les zones communes.
> Réduire le bruit des 23:00h à 9:00h
> Cet établissement n’accepte pas les animaux domestiques.

Informations complémentaires

> Late Check-in: Les billets après 21h00 ont un coût supplémentaire qui doit être payé à l’arrivée à la personne qui vous recevra.
De 21h00 à 00h00 : 30€. De 00h00 à 02h00 : 50€.


> VUT/GR/10445


>
La réservation de chaque hébergement Genteel Home inclut l´offre d´expériences ou d´activités supplémentaires pour améliorer votre expérience, qui sont gérées par des fournisseurs externes, qui vous informeront par e-mail ou WhatsApp, et vous pouvez les contracter ou les refuser. Pour plus d´informations sur la gestion des expériences et des activités supplémentaires des hébergements, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site officiel.
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :




• Service de réception et de garde de bagages. 5€ par valise et par jour.


• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.


*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.


Évaluation de la propriété

9,5 (22 Évaluations)

Emplacement
9,8
Qualite
9,2
Nettoyage
9,3
Personnel
9,4
Équipements
9,4
Recommandable
9,4

Votre avis nous intéresse


Avis de nos clients

Ana María Navarro Martínez8
DÉC. 2024
Alojamiento céntrico, nuevo y bien decorado.
La zona excelente, edificio totalmente remodelado, la decoración muy cuidada. Ropa de cama y toallas muy limpias.
La calefacción de la zona de estar no funcionaba bien y hacía frío en la estancia. El horno de la cocina muy sucio.
Réponse du service qualité

Estimada Ana María,

Gracias por compartir su experiencia y por destacar la excelente ubicación, la decoración cuidada, así como la limpieza de la ropa de cama y toallas. Nos alegra saber que estos aspectos fueron de su agrado.

Lamentamos el inconveniente con la calefacción en la zona de estar. Le aseguramos que revisaremos esta cuestión lo antes posible y realizaremos las mejoras necesarias para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro, ya que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.

En cuanto al horno de la cocina, lamentamos que no haya estado en las condiciones esperadas. Nos sorprende este comentario, ya que tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de todos los electrodomésticos. No obstante, le aseguramos que revisaremos nuestros procesos para garantizar que situaciones similares no se repitan y poder mantener los altos estándares de calidad que nos esforzamos por ofrecer.

Agradecemos nuevamente su valiosa retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro.

Departamento de Calidad

MARISA FERNÁNDEZ SERRANO9
DÉC. 2024
Me ha encantado todo, alojamiento con mucho encanto, cama súper cómoda, la decoración muy cuidada,todo nuevo y moderno, la ubicación estupenda
En el salón hacía frío, el aire no calentaba lo suficiente.
Réponse du service qualité

Estimada Marisa,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó del alojamiento, de la comodidad de la cama, de la decoración cuidada y moderna, y de la excelente ubicación.

No obstante, lamentamos el inconveniente relacionado con la calefacción en el salón durante su estancia. Le aseguramos que revisaremos este asunto a la mayor brevedad posible y realizaremos las mejoras necesarias para garantizar que no se repitan situaciones similares en el futuro. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria.

Departamento de Calidad

Ingrid Chan10
DÉC. 2024
Beautiful apartment in the center of Granada, perfect for the 4 of us. Responsive host, newly furnished and comfortable beds. Would recommend anyone to stay here.
Réponse du service qualité

Dear Ingrid,

Thank you for sharing your positive experience with us. We truly enjoyed hosting you and look forward to your next visit.

Deborah Levy10
DÉC. 2024
Muito boa a localização, as acomodações, aconchegante o apartamento, cama muito confortável, decoração muito bonita.
Réponse du service qualité

Dear Deborah,

Thank you very much for your kind comments. We are pleased to hear that you enjoyed the location, the amenities, and the decoration of our apartment, as well as the comfort of the bed. It is a pleasure to receive your positive feedback and to know that your stay was enjoyable.

We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Olga Ramos10
OCT. 2024
Comodidad y elegancia
Recién remodelado y decoración moderna. Todo limpio y la ubicación muy buena.
Todo me gustó.
Réponse du service qualité

Estimada Olga,

Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que la comodidad, la elegancia, la limpieza y la ubicación de nuestro alojamiento han cumplido con sus expectativas. Además, nos alegra que haya apreciado la reciente remodelación y la decoración moderna.

Estamos encantados de saber que todo fue de su agrado y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

Departamento de Calidad

Marie pierre Guironnet8
OCT. 2024
Évaluation sans commentaire.

Dennis Krouse10
OCT. 2024
The apartment location was excellent; easy walking distance to the major sights of Granada, but still quiet, as the windows face the courtyard. It had clearly been renovated recently, with high quality finishes and was overall very comfortable. Carlos and the management company were very responsive and flexible with check-in. They provided a range of recommendations for restaurants, activities, etc. One minor note is the washing machine is located in a utility room across the hall, not in the apartment itself. It was easy to access, free to use, and efficient, but I had to ask the building´s cleaning staff to find where it was.
Réponse du service qualité

Dear Dennis,

We sincerely thank you for sharing your experience and for your kind comments about your stay in our flat. We are pleased to hear that you enjoyed the excellent location, the tranquility of the courtyard and the quality of the renovations.

We are also delighted that our team were able to provide you with responsive and flexible attention, as well as useful recommendations for your visit to Granada.

Regarding the washing machine, we are glad that our staff was able to assist you quickly and efficiently in finding it. Your comfort is our priority, and we appreciate your feedback, which helps us to continue to improve our services.

Once again, thank you for your kind words. We look forward to welcoming you in the future.

Elaine Zhou8
OCT. 2024
Nice experience and nice room.
Réponse du service qualité

Dear Elaine,

Thank you for your review and we are glad to hear that you had a good experience and found our flat pleasant. We look forward to welcoming you again in the future to continue to offer you a pleasant stay.

Ricardo Lalaguna10
SEPT. 2024
Apartamento en un edificio antiguo reformado con mucho gusto. A pesar de estar en pleno centro, a pocos metros de la catedral, es muy tranquilo al tener un patio central. La decoración es muy agradable, recién reformado y todo estaba muy limpio.
Réponse du service qualité

Estimado Ricardo,

Le agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro apartamento. Nos alegra especialmente que haya valorado la tranquilidad del lugar, a pesar de estar ubicado en pleno centro, cerca de la catedral.

Es muy gratificante para nosotros saber que la limpieza y el ambiente acogedor cumplieron con sus expectativas. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

Maria Vicente10
AOÛT 2024
Buena ubicación en el centro, Fiel a las fotos y muy buena comunicación con la chica que nos atendió
Réponse du service qualité

Estimada Maria:

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la ubicación en el centro y la fidelidad de las fotos cumplió con sus expectativas. Agradecemos también sus amables palabras sobre la comunicación con el personal que le atendió. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Joelle Vigier10
JUIL. 2024
Très bon emplacement pour sillonner Grenade. L’appartement est nickel et pratique pour 4 personnes. Il y’a tout ce qu’il faut (vaisselle, produits de première nécessité, serviettes…). Je recommande.
Réponse du service qualité

Dear Joelle,

We would like to thank you for choosing to stay at our apartment and for sharing your lovely review with us. We are glad to know that you had a fantastic time and that everything was to your satisfaction. Your positive feedback is highly appreciated, and we look forward to your next visit.

Abigail Tzunún10
JUIL. 2024
Este apartamento es ideal para conocer Granada, el edificio es muy tranquilo y está ubicado a solo unos minutos de la catedral. Muy céntrico y con muchas opciones para conocer y comer. El lugar es amplio y tal como aparece en las fotos!
Réponse du service qualité

Estimada Abigail,

Agradecemos profundamente sus elogios respecto a nuestro apartamento. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia. Esperamos con gran entusiasmo la oportunidad de volver a recibirlo en un futuro cercano para ofrecerle una experiencia aún más excepcional.

Elsa Dichiera10
JUIL. 2024
Logement impeccable, bien situé, hôte au top,
Réponse du service qualité

Dear Elsa,

We appreciate your positive review of your recent stay with us. It has been a pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you again in the future.

Laura Delbaere10
JUIN 2024
Excellent séjour chez Carlos Logement propre Bien placé près de la cathédrale Lits très confortables Calme Conforme aux photos Tout était parfait
Réponse du service qualité

Dear Sophie,

We would like to express our gratitude for your kind words and for choosing our apartment for your recent stay. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and appreciate your positive feedback. We hope to see you soon.

Quality Department

Florencia Ferrer10
JUIN 2024
The appartment is on a great location, with plenty of dining options arround. Safe area and walkable to most of the sites. Spotless apartment renovated (were told 3 months old as June 2024). It has all we need for few days (family of 4) Confortable beds and good wifi. Very private and peaceful. The only backdrop is the washer is located outside the apartment under the stairs in a tiny place you cannot even stand straight. Adding te and sugar will be good on top of the coffee.
Réponse du service qualité

Dear Florencia,

Thank you for your thoughtful feedback and for highlighting the positives of your stay. We´re delighted to hear that you enjoyed the convenient location, the safety and walkability of the area, and the comfortable, well-equipped apartment.
We understand that the location of the washer under the stairs might have been a bit inconvenient. Given the apartment´s layout, we are fortunate to be able to provide a washer at all, ensuring our guests have this essential amenity during their stay.
Regarding the amenities, we provide a welcome pack for our guests, and we appreciate your suggestion about adding tea and sugar. We will certainly consider this for the future to enhance our guests´ experience.
Thank you once again for staying with us, and we hope to welcome you back soon.

Tingting Zeng10
JUIN 2024
Good taste apartment
Réponse du service qualité

Dear Tingting,

Thank you for your lovely review. It was an honor to have you as our guest, and we´re thrilled to know we could contribute to a memorable stay. We eagerly await your return visit.

Rach Or Raquel Guevara8
MAI 2024
El lugar estaba en una buena ubicación . En general, recientemente renovado . El anfitrión ayudó con la llegada flexible ( 2 horas antes ). Sin embargo, parece que utiliza agentes de llegada y limpiadores de terceros. ¡Nos pidieron que nos comunicáramos DESDE Air BnB ! Hemos decidido seguir comunicándonos a través de Airbnb y Whasap . El baño tenía un olor muy desagradable similar a un desagüe bloqueado. Esto fue enmascarado por productos químicos a la llegada y empeoró durante nuestra estancia . Nos acostamos tarde la primera noche y encontramos varios pelos en la cama principal. Era demasiado tarde para una respuesta, así que tuvimos que dormir allí y esperar una respuesta al día siguiente. El suelo del baño y las duchas no estaban completamente limpios . El anfitrión lo ha rectificado al día siguiente. En cuanto a los servicios, quedaban 4 cápsulas de café y dos botellas pequeñas de champú solo para 3 huéspedes durante 4 días . El agente de llegada nos proporcionó un mensaje de what ´s app con algunos restaurantes, aparte de eso , ningún otro local Información. Puede haber mejores opciones para alojarse .
Réponse du service qualité

Dear Rachel,

Thank you for your detailed feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found the location convenient and appreciated the recent renovations. We are also glad that our team was able to accommodate your early check-in request.
We deeply regret the issues you experienced with cleanliness and the unpleasant odor in the bathroom. Hygiene is of utmost importance to us, and we maintain high standards of cleanliness for all our properties. We are glad that our team promptly addressed and resolved the cleaning concerns the following day.
Regarding the amenities, we provide a welcome pack for our guests, which includes coffee capsules and small bottles of shampoo. These are intended as an initial supply, and guests are responsible for replenishing them as needed during their stay.
We apologize for any confusion caused by our communication channels. We strive to make communication as seamless as possible and will take your feedback into account to improve our processes.
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback as it helps us to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

José Antonio Martín Montero8
MAI 2024
Todo perfecto.
Réponse du service qualité

Estimado José Antonio:

Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Saber que ha disfrutado de su estancia es nuestra mayor satisfacción.

Dominica Herrero10
MAI 2024
Alles super!!! Wenn ich noch mal nach Granada komme definitiv wieder hier!!!
Réponse du service qualité

Dear Dominica,

Thank you for these lovely comments about your recent stay with us. It is our pleasure making of your holidays a memorable one.

Camila Caputo10
MAI 2024
Hermoso piso en una excelente ubicación. El amplio salón te permitía volver a descansar durante el día si lo necesitabas. Las camas muy cómodas y la cocina bien equipada. Al confirmar la estancia, nos han enviado un listado de recomendaciones e instrucciones para llegar, lo que se hizo muy fácil. Respondían a la brevedad todas las preguntas necesarias de forma muy amable. Muy recomendado!
Réponse du service qualité

Estimada Camila:

Nos alegra mucho saber que disfrutaron su estancia en nuestro apartamento. Nos esforzamos constantemente para mejorar la calidad de nuestro alojamiento y servicios, y es realmente reconfortante saber que lo estamos logrando. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Thomas Carillon10
AVR. 2024
très bel endroit pour séjourner dans le centre proche de toutes commodités. appartement très agréable refait à neuf
Réponse du service qualité

Dear Thomas,

We would like to express our gratitude for your kind words and for choosing our apartment for your recent stay. We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and appreciate your positive feedback. We hope to see you soon.

Mehdi Kaf10
AVR. 2024
La ubicación y las primeras calidades de todo el piso lo mejor.
Réponse du service qualité

Estimado Mehdi:

Muchas gracias por alojarse con nosotros y por escribir esta maravillosa reseña. Esperamos poder volver a recibirle pronto.

Departamento de Calidad.