Magnifique studio dans un quartier exclusif de Cordoue, à seulement 5 minutes du centre-ville. Il est situé dans un immeuble nouvellement construit avec 8 appartements luxueux de qualité et une piscine communautaire exceptionnelle ouvert du 1er avril au 1er novembre, ainsi qu’un garage privé dans l’immeuble.
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L’exploitant de cet hébergement s’engage à fournir, en plus du service d’hébergement, les services suivants :
• Service de réception et de garde de bagages. De 11h00 - 15h00. Inclus dans le prix.
• Nettoyage périodique hebdomadaire et changement de linge de lit et de bain, obligatoire pour les séjours de plus de 6 nuits. Inclus dans le prix.
*Possibilité de nettoyage périodique quotidien en supplément. Consulter les tarifs.
Allotjament modern i ben equipat. És tot molt nou. El llit és molt comfortable i la dutxa amplia. Tot estava inpecablement net. La nostra estada ha estat d’una setmana i el personal de neteja ha vingut a fer un canvi de llençols i tovalloles i a netejar l’apartament. Les senyores han estat molt amables i eficients. L’apartament té una terrassa davant i una altre al darrera. És molt lluminós. Està situat en una zona de cases unifamiliars, molt tranquila.No està massa aprop del centre històric, però això no és un problema. L’apartament disposa de garatge dins el complexe d’apartaments.
Réponse du service qualité
Estimada Nuria,
Le agradecemos mucho su reseña. Nos complace saber que su estancia en Córdoba fue tan satisfactoria y que encontró el alojamiento moderno, bien equipado y cómodo. Nos enorgullece que tanto la limpieza como el servicio de nuestro personal hayan sido de su agrado. Asimismo, nos alegra que haya disfrutado de la tranquilidad de la zona.
Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Driss,
Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a wonderful stay and appreciated the apartment´s decor and the mid-stay cleaning service.
It would be a pleasure to welcome you back in the future.
Quality Department
Réponse du service qualité
Estimado huésped,
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que la atención de Mónica fue increíble y que todo estuvo perfecto durante su estancia.
Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Debra,
thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay in our Córdoba apartment and found the location convenient for exploring the city.
It’s great to know that you appreciated the cleanliness, outdoor seating area, and the pool. We also value your recommendation of the nearby bakery and café.
We hope to welcome you back in the future.
Quality Department
To noisy from the street traffic. Apartment 2. Issues with de doorlock. We couldn’t use the garage as we were not aware of the remote key. Mosquitoes near the pool.
Réponse du service qualité
Dear R,
We sincerely regret the inconveniences you encountered during your stay. We would have appreciated the opportunity to address these concerns while you were with us.
Our foremost objective is to ensure the utmost satisfaction of our guests, and we strive daily to achieve this standard. Your feedback is invaluable, and we hope to welcome you back in the future to provide you with an improved experience.
Quality Department
Niets
Réponse du service qualité
Dear Caspar,
We´re genuinely appreciative of your positive review. Your feedback fuels our passion for delivering exceptional experiences. Your satisfaction is what drives us to continuously improve and exceed expectations.
If there´s ever a chance to host you again in the future, please know that we´re here to ensure another memorable stay. Thank you for being a part of our journey and for your kind words.
Quality Department.
Prachtig appartement, alles klopt, erg luxe en mooi zwembad. Makkelijk met de bus naar centrum.
Niets
Réponse du service qualité
Dear Reinoud,
We´re genuinely appreciative of your positive review. Your feedback fuels our passion for delivering exceptional experiences. Your satisfaction is what drives us to continuously improve and exceed expectations.
If there´s ever a chance to host you again in the future, please know that we´re here to ensure another memorable stay. Thank you for being a part of our journey and for your kind words.
Quality Department.
El apartamento es muy amplio y nuevo. Con todos los servicios necesarios. La zona aunque no es el centro de Córdoba es muy buena y solo son 5-10 min en coche a los sitios cosa que a nosotros no nos importaba. Creo que para verano es genial al tener la piscina. Además Anna fue fantástica solucionando un problema que había con la clave del apartamento antes incluso de que entrásemos al mismo.
Lo único que puedo decir negativo es que la mesa de la terraza no se había limpiado.
Réponse du service qualité
Estimada Elena,
Apreciamos enormemente su reseña positiva y el impacto favorable que tiene en nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a mantener nuestro compromiso con la excelencia en el servicio.
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia con la limpieza de la terraza no haya sido la que esperaba. Mantener unos altos estándares de limpieza es una prioridad absoluta para nosotros, por lo que sus comentarios son tomados con seriedad.
Sus observaciones nos ayudarán a identificar las áreas en las que podemos mejorar y fortalecer nuestros procedimientos de limpieza.
Si en algún momento decide emprender un nuevo viaje, sería un honor recibirle nuevamente. Le agradecemos compartir su satisfacción con nosotros y por habernos elegido como su opción de alojamiento.
Departamento de Calidad.
Réponse du service qualité
Estimado Amine,
Gracias por esta maravillosa reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el equipamiento de nuestro apartamento. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba para hacer especiales sus vacaciones.
Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Dear Dan,
Thank you so much for your feedback. We´re delighted to hear that you enjoyed your stay and found the property to be great. We appreciate your understanding regarding the location and the transportation options.
We´ll take your suggestion about adding more loungers and parasols at the pool into consideration, as guest comfort is very important to us. It´s wonderful to know that you appreciated the apartment and found our contact helpful.
Thank you for recommending us, and we hope to welcome you back for another lovely stay in the future.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Dear Madeleine,
We extend our heartfelt gratitude for your incredibly positive review. Your words truly brighten our day. We´re thrilled to have had the opportunity to host you at our apartment in Cordoba. Your satisfaction is our reward, and we look forward to providing you with more exceptional experiences in the future. Thank you for being our valued guest.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Dear Clément,
We are delighted that you came back home with wonderful memories of your stay and our services. We work hard to achieve that goal and it is our pleasure to read your comments. Thank you once more.
Réponse du service qualité
Dear Romain,
We are delighted to receive your feedback and to know that you had a wonderful holiday in Córdoba. It gives us immense pleasure to hear that our apartment contributed to your positive experience. Thank you for your review, and we look forward to the opportunity of hosting you again soon.
Réponse du service qualité
Dear Nadine,
Thank you for taking the time to leave a review of your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time at our apartment and appreciate your positive feedback. We apologize for any inconvenience caused during your stay and assure you that we will work to address your concerns. Thank you again for your review, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.
Der Lärm der Straße,wir dachten wir wohnen in einem Wohngebiet ausserhalb vom Zentrum und daher etwas ruhiger, aber der Verkehr der Straße war recht laut auch abends. Nach zwei Tagen war der Fäkalgeruch in der Wohnung weg, wahrscheinlich war die Wohnung vorher lange nicht vermietet.
Réponse du service qualité
Dear Gerard,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We´re pleased to hear that you found our apartment to be well-furnished and modern, with everything in new condition. However, we´re sorry to learn that you experienced some noise disturbance. While our location near the city center offers convenience and accessibility to nearby attractions, it can also occasionally lead to some unusual street noise sometimes of the day, particularly during certain times of the year or local festivities. Nevertheless, we understand the importance of providing a peaceful environment for our guests and apologize for any inconvenience this may have caused. Regarding the smell, we will thoroughly investigate the matter and take appropriate measures to address any issues with our soundproofing system to enhance the overall comfort of our guests. Once again, we appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.
Quality Department.
De keienweg voor het huis.
Réponse du service qualité
Dear Jos,
We truly appreciate your kind remarks about the beauty and decor of our establishment. The cobblestone road in front of the house adds to the authentic charm of our location in the heart of Cordoba. As the city center preserves its historical authenticity, many of its streets are paved with cobblestones, reflecting the rich history and cultural heritage of Cordoba. We hope your stay was enjoyable, and we eagerly anticipate the opportunity to host you again in the future.
Quality Department.
Réponse du service qualité
Estimada Cristina:
Nos sentimos sumamente honrados por sus amables palabras y le agradecemos de corazón que haya elegido quedarse en nuestro establecimiento. Es un inmenso placer poder servirle y contribuir a que su estancia sea memorable.
El alojamiento es espectacular y todos los detalles cuidados.
Nada, todo perfecto!
Réponse du service qualité
Estimado Fernando,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro alojamiento en Córdoba. Nos alegra saber que encontró el lugar espectacular y que apreció la atención a los detalles. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro tiene la oportunidad de visitarnos nuevamente, estaremos encantados de recibirle y brindarle otra experiencia perfecta.
Gracias por elegir nuestro alojamiento y por compartir su positiva opinión.
Departamento de Calidad
La zona donde está el estudio es una zona inmejorable si se quiere gozar de calma y visitar con tranquilidad la ciudad. Aparcamiento privado disponible gratuito. Zona residencial dotada de supermercados muy agradable para pasear. Y la limpieza exceptuando pequeños detalles muy buena. El recibimiento fue correcto. Sobre la.llegada, como comentábamos con la manager se podría haber hecho de otra manera para que esa primera impresión tan importante fuese mejor. Es verdad que Alberto fue correctísimo pero creemos que le faltó algo de "cariño", lo que queremos decir que además de limitarse a dar las llaves y pedir dnis y tarjeta de crédito para en casos de daño cobrar podría haber explicado algo de la ciudad, alrededores,...preguntaba si necesitamos algo más, pero sino conoces la ciudad unas explicaciones o lugares de referencia de una persona local, pueden marcar la.diferencia. El alojamiento está muy nuevo, funcional y nos hemos alojado en navidades. Teníamos el estudio. Cocina bien dotada. Y silencio maravilloso. Por la época no se puede disfrutar pero tiene una bonita piscina en la que darse un chapuzón , seguro que en época calurosa se agradece. El centro histórico está como a 45 min caminando. Casi siempre nos desplazamos en coche. A un minuto hay un circuito de correr en pista de tierra de 2 km y parque de calistenia. Y muy cerca el parador de Córdoba.
Creemos que el alojamiento es bastante nuevo, Lo que ofrece ventajas y desventajas. Faltan pulir algunos detalles. Intentamos describir con la mayor objetividad posible porque quizás los que para nosotros fue importante para otras personas no lo es. -En las fotos aparecía tanto la zona de la cama y del sofá,con alfombras. Sólo había una. Nos explican que una se está limpiando, no tendría mayor trascendencia sino fuese porque el suelo, es muy frío y a pesar de contar con aire acondicionado de calor, el suelo está frío como un témpano, no consigue coger temperatura,siendo necesario todo el rato calzado(nosotros habíamos confiado en las alfombras para estar bien ya que nos gusta no usar calzado y vamos con un niño pequeño que más allá del calzado suele retozar por el suelo) - El baño no consta de calefacción y en pleno diciembre con temperaturas bajas es muy desagradable. Le llamamos la nevera. Sería conveniente al menos un calefactor(nos dicen que lo solucionaran, ojalá así sea para próximos viajeros) - Olor durante algunos días de la estancia bastante desagradable . A agua estancada,alcantarilla. Dicen que creían que estaba solucionado. Se les ve buena actitud pero el.olor ha estado ahí. - El estudio consta de un bonito jardín, motivo por el que elegimos el alojamiento para que el. peque anduviese con su andador al aire libre. Pero a nuestro llegada estaba muy sucio(repleto de hojas,arenilla.. ) y no estaba en condiciones de ser usado por el peligro.de resbalones. Nos comentan que se limpia los miércoles. Así que se procede a su limpieza el día que nos vamos. Creemos que es una política rara puesto que si uno llega varios días más tarde de ese miercoles también debería de estar en condiciones practicables y podrian retocarlo un poco para usarlo. El jardín en el anuncio lo cuentan como espacio es de uso privativo no zona común. La zona común también estaba peligrosa con las hojas. - La puerta del apartamento cerraba mal, muy mal.
Réponse du service qualité
Estimada María,
Agradecemos sinceramente sus detallados comentarios sobre su estancia en nuestro alojamiento. Valoramos su honestidad y apreciamos que haya compartido tanto los aspectos positivos como aquellos que requieren atención.
Nos complace saber que disfrutaron de la ubicación tranquila y que el apartamento les resultó nuevo y funcional. Agradecemos también su comprensión con respecto a la llegada y el recibimiento.
Por otro lado, lamentamos las inconveniencias experimentadas durante su estancia. Parece que algunos de estos aspectos no están a la altura de nuestros estándares de calidad, sepa que estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes. Es por ello que estamos trabajando activamente para abordar los puntos que ha mencionado.
En relación con la cerradura de la puerta del apartamento, hemos informado a nuestro equipo de mantenimiento para que aborde este problema de manera inmediata. No obstante, queremos destacar que es nuestro compromiso continuo atender estos aspectos durante la estancia de nuestros clientes, así como cualquier eventualidad que pueda surgir en términos de confort y seguridad.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Nos comprometemos a realizar las mejoras necesarias para asegurar una experiencia más placentera a futuros huéspedes. Si en el futuro decide regresar, nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una experiencia mejorada.
Departamento de Calidad
Réponse du service qualité
Estimada Ana. Le agradecemos mucho por compartir su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano.
Departamento de Calidad.
Réponse du service qualité
Dear Claudia. We extend our heartfelt gratitude for your incredibly positive review. Your words truly brighten our day. We´re thrilled to have had the opportunity to host you at Arruzafa II in Córdoba. Your satisfaction is our reward, and we look forward to providing you with more exceptional experiences in the future. If you have more thoughts to share or if you´re considering returning, please know that we´re here to make your stay even better. Thank you for being our valued guest.
Quality Department.
No habría nada negativo a destacar si acaso un pequeño zumbido por la noche por el aire acondicionado centralizado.
Réponse du service qualité
Estimado Victor. Agradecemos profundamente sus elogios respecto a nuestro apartamento. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia. Lamentamos profundamente el inconveniente experimentado durante su estancia con el aire acondicionado. Tomamos sus observaciones con la seriedad que merecen para mejorar continuamente. Esperamos con gran entusiasmo la oportunidad de volver a recibirlo en un futuro cercano para ofrecerle una experiencia aún más excepcional.
Departamento de Calidad.
Por la mañana había un olor raro como a desagüe o humedad. La puerta cuesta un poco abrir y cerrar.
Réponse du service qualité
Estimada Laura. Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por elegir nuestro apartamento como su elección de alojamiento. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya encontrado durante su estancia. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad de atenderle y nos comprometemos a hacer todo lo posible para superar sus expectativas en su próxima visita.
Réponse du service qualité
Estimada Ana:
Deseamos expresar nuestro más profundo agradecimiento por su amable comentario sobre su reciente estadía en nuestro apartamento. Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado y que disfrutaron de una experiencia agradable. Valoramos su opinión y nos esforzamos por mejorar constantemente nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en el futuro cercano y ofrecerles una experiencia aún más memorable.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Las medidas de la cama, un poco pequeña de largo.
Réponse du service qualité
Estimada Nerea:
Gracias por esta reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el trato ofrecido por el personal. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba. Gracias igualmente por sus críticas constructivas. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
This is a new and modern ground floor studio apartment (living space, kitchen and bedroom all in one room, with a separate bathroom) with a terrace. It is very comfortable and is situated in a quiet residential area. It´s about 45 minutes walk to the Mesquita, although there are buses into town from the bottom of the road. Crucially, the apartment is effectively air-conditioned which you will almost certainly need in Cordoba! The check-in was very efficient and we had everything we needed here. Be aware that the pictures reflect the overall complex in which the apartment is situated and not necessarily the studio apartment itself.
There was nothing to dislike.
Réponse du service qualité
Dear Mark,
We would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. It has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Réponse du service qualité
Estimada Montserrat:
Gracias por esta maravillosa reseña sobre nuestro apartamento y por remarcar el trato ofrecido por Anna. Nos alegramos enormemente de que haya podido encontrar todo lo que necesitaba para hacer especiales sus vacaciones. Esperamos poder volver a recibirle muy pronto.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager
Olores a tuberías (bajos 1 y 2)
Réponse du service qualité
Estimada María Teresa:
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir una reseña tras su estancia con nosotros. Lamentamos el problema del olor que describe y le damos las gracias por darnos la oportunidad de asistirle durante su estancia para solventar estos problemas. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle de nuevo pronto, asegurándonos de superar esta vez cada una de sus expectativas.
Jose L.H. Campos
Director de Calidad
Réponse du service qualité
Dear John,
Firstly we would like to thank you for the lovely review you shared following your recent visit to our apartment and we are delighted to read that we were able to match your holiday expectations.
We hope to meet you again very soon.
Jose L.H. Campos
Quality Department Manager